Telia Kundeservice tlf 924 05 050 har åpningstider:
Hverdager 08 - 19
Lørdag 09 - 16
Veiledning for oppkobling av TV-dekodere finner du her: https://www.telia.no/kundeservice/tv/oppkobling-TV/
Grunnpakken som er inkludert i felleskostnadene er Telia Flex Max:
Fiber til hver leilighet med TV- og internettsignaler.
Hjemmesentral med trådløs router.
Telia Play inkludert 12 TV-kanaler, og mulighet til å velge inn ekstra TV-kanaler og strømmetjenester ved å bruke poeng.
Du kan veksle mellom seks kombinasjoner av internetthastighet og Telia Play-poeng:
1.000 Mbit/s internett og Telia Play med 40 poeng
750 Mbit/s internett og Telia Play med 60 poeng
500 Mbit/s internett og Telia Play med 80 poeng
250 Mbit/s internett og Telia Play med 100 poeng
100 Mbit/s internett og Telia Play med 120 poeng
50 Mbit/s internett og Telia Play med 140 poeng
Du kan kostnadsfritt veksle mellom de ovennevnte poeng/Internett-kombinasjonene når du ønsker på Telias «Min Side». Hver enkelt leilighet velger den kombinasjonen de ønsker, og kan når som helst bytte mellom alternativene over.
I tillegg til TV og internett inkluderer avtalen ubegrenset skylagring i Telia Sky og ID-tyveri forsikring fra HELP (juridisk bistand, psykologhjelp og tapt arbeidsinntekt).
Oppgitt hastighet er det du får på det trådbundne nettet, husk at du selv må sørge for en trådløs konfigurasjon som fungerer f.eks. ved å sette opp ekstra access points om du opplever dårlig dekning i deler av leiligheten.
Dersom du ønsker mer enn det som inngår i grunnpakken, kan du enkelt oppgradere både internett og TV via Telias «Min Side». For eksempel kan du velge høyere hastighet på internett eller flere TV-poeng enn det som er inkludert i grunnpakken. Eventuelle oppgraderinger betales av den enkelte beboer.
Kontakt Telia for å bestille flere uttak. Ønsker du å legge kabel selv, bruker du ordinær nettverkskabel (Cat 5/6) mellom veggboks og dekoder, f.eks. Clas Ohlson art.nr. 38-8980 (25 m).
Ved eierskifte og fremleie skal TV-dekoderne ikke følge leiligheten, men leveres tilbake til Telia, se Telias «Min Side». Ny eier får utlevert nye bokser. Hjemmesentralen skal forbli i leiligheten. Kontakt Telia kundeservice for veiledning.
Meld innflytting her: https://www.telia.no/borettslag/beboer/meld-innflytting/ eller kontakt Telia Kundeservice